Business Consultant
- Op locatie, Hybride
- Amsterdam | Groningen, Noord-Holland, Nederland
- Customer Success
De uitdaging
Ben jij de held die complexe vraagstukken transformeert in simpele, innovatieve oplossingen, altijd vooruit denkt én dat extra stapje zet? Bij Simplicate zoeken we een business consultant die onze klanten helpt om een vliegende start te maken met onze software. Met jouw marktkennis, expertise in onze software en adviesvaardigheden zorg je ervoor dat gebruikers optimaal profiteren van Simplicate en help je hen hun flow tot succes te vinden. Je krijgt energie van het verbeteren van processen en speelt een sleutelrol in het laten groeien van zowel onze klanten als onze software.
Je bent hoofdverantwoordelijk voor het welkom heten van de klant. Hierbij kun je denken aan een 0-meting, kick-off en implementatie. Met jouw scherpe analytische skills weet je precies wat er nodig is om ze succesvol te laten starten. Naast implementaties verzorg je ook consultancy-sessies, trainingen en starter- en masterclasses. Je signaleert up- en cross-sell kansen en begeleidt bestaande klanten bij re-boarding trajecten. Kortom, je bent een veelzijdige expert die zich volledig inzet voor het succes van onze klanten.
Jouw nieuwe collega’s
Je wordt onderdeel van het Customer Success team. Dit team bestaat uit Support Consultants, Business Consultants, Customer Success Managers en Customer Success Specialisten. Jij bent, samen met je team, hét aanspreekpunt voor onze klanten en vervul je een sleutelrol in het succes van zowel ons product als hun organisatie. Jouw directe collega’s zijn Marc, Carel, Martijn, Wessel, Jim, Maarten, Jan en Margot.
Ondertussen zijn wij met meer dan 75 toffe collega’s, verdeeld over drie kantoren in Groningen en Amsterdam. Wij voelen ons allemaal medeverantwoordelijk voor het succes van Simplicate en dat van elkaar. Onze ambitie en leergierigheid zorgen ervoor dat we ons blijven ontwikkelen. Groeien doen we dus graag. We zijn altijd geïnteresseerd en betrokken bij elkaar. We vinden het belangrijk dat iedereen zich op z'n gemak voelt en zichzelf kan zijn. En als we het doen, doen we het goed en gaan we er volledig voor.
Jouw werk
Als Business Consultant zijn dit jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
Begeleiden van nieuwe klanten bij de implementatie van Simplicate;
Adviseren van klanten tijdens onboarding en consultancy-sessies;
Definiëren en bewaken van doelen en acties met klanten;
Inrichten en administreren van interne projectprocessen;
Bijdragen aan afdelingsoverstijgende projecten.
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als consultant, bij voorkeur binnen de software- of technologiebranche;
Je bent betrokken bij je team, signaleert wat er speelt en onderneemt actie waar nodig;
Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en projecten en neemt hierin het voortouw;
Je durft feedback te geven en zet deze in om verbetering te realiseren;
Je herkent kansen en weet hierop effectief te acteren;
Je hebt passie en plezier in je werk én goed getrainde lachspieren :)
We waarderen en zien elkaars talent. Daarom hebben we een warme en open cultuur gecreëerd waarin jij je thuis voelt. Wij bieden jou:
Een uitdagende functie waarin je jouw talenten volop benut en ontwikkelt;
Drie locaties om te werken: twee kantoren in Groningen en één in Amsterdam;
Dagelijks vers fruit, lunch en écht goede koffie;
Uitstekende pensioenregeling, wij betalen 82%;
Tijd voor gezelligheid door vrijmibo’s, feestjes en teamuitjes;
Een Macbook, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding;
Een eigen groeibudget per jaar, te besteden naar eigen inzicht;
Benefits naar keuze; elke maand krijg je een kleine bijdrage via Alleo.
Jij & Simplicate
Over Simplicate
Simplicate is een snelgroeiende software scale-up. Wij zijn er voor alle zakelijke dienstverleners die streven naar meer succes. Wij helpen ze om hun volle potentieel te bereiken met onze sterke visie op bedrijfsvoering, krachtige CRM- en projectsoftware én onze dienstverlening. Simplicate is namelijk meer dan een softwarebedrijf; we zijn betrokken bij het succes van onze klanten en elkaar.
Die betrokkenheid ervaar je ook in onze cultuur. Wij zien en waarderen elkaars talent. Je krijgt een warm welkom en maakt deel uit van de open cultuur. Samenwerken is onze flow to success.
Kom in contact!
Ben jij de nieuwe Simplicater die wij zoeken? Bepaal en creëer jouw eigen flow to success bij Simplicate. Bekijk alvast de sollicitatieprocedure, of solliciteer direct via de button.
In ons bedrijf is Nederlands de voertaal op de werkvloer. Voor deze functie is het daarom noodzakelijk dat je de Nederlandse taal beheerst op minimaal B2-niveau. Ben je echter bezig met het leren van Nederlands en verwacht je binnen afzienbare tijd dit niveau te bereiken? Dan moedigen we je van harte aan om toch te solliciteren. We nemen je graag op in onze talentpool voor toekomstige mogelijkheden.
Vragen? Vragen!
Neem contact op met Manon van der Velpen: vacatures@simplicate.nl of tel: 088 520 0500.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend. Voor deze vacature zijn wij uitsluitend op zoek naar kandidaten die direct in dienst willen treden bij Simplicate.
of
Dankjewel!
Je sollicitatie is succesvol ingediend
Zo gaat ons sollicitatieproces
Solliciteren
Heb je een interessante vacature gezien? Solliciteer direct met je cv en een motivatiebrief.
Kennismaken
We willen je persoonlijk leren kennen en meer horen over je doelen en ambities. Ook delen we graag meer over de functie en Simplicate, zodat we een duidelijk beeld hebben van wat we elkaar kunnen bieden.
Vervolggesprek of businesscase
Tijdens een vervolggesprek komen we graag meer te weten over jouw werkmentaliteit en over jouw kennis en talenten. Dit doen we met een verdiepend gesprek of een businesscase.
Aanbod
Gefeliciteerd! Wij zijn enthousiast en nemen contact op om een aanbod te doen. Zie jij het ook zitten? Dan maken we het officieel.